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可的便利推出收银新举措 不给收银条可拒付
2006年8月7日 13:10
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  如果收银员不给顾客收银条,顾客就有权向热线电话投诉或拒绝付钱———记者昨天获悉,为了杜绝收银员弄虚作假、保障消费者的权益,可的便利将于近期推出如上的收银新举措。

  本报日前就报道了华山路上某一可的便利店,因收银差错而多收顾客钞票的事。虽然可的公司已在当天派专人上门道歉及赔偿当事人,并对当值员工严厉处罚,但如果便利店的收银规程本身有漏洞,那同样的事也许还会不时地发生。

  记者昨天获悉,上海可的便利店有限公司总部已决定于近期推出收银新举措:凡在可的任一门店消费的顾客有权向收银员索取消费收银条(POS机非正常工作情况除外),如遭拒绝,消费者有权向热线电话投诉或拒绝付钞票。同时,收银员必须递给消费者收银条,在收银区还将显著张贴这一规定以告示消费者。

选稿:郑闻文 来源:新闻晚报 作者:王珮
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