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公交车司机不知交通卡可透支 卡资显示为负就不能透支
2006年8月17日 13:28
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  近日,刘女士一下公交车就给本报热线打来电话,反映刚才公交车上的尴尬一幕,因为交通卡余额为负,她和司机关于交通卡到底能不能透支,能透支多少进行了激烈的争论,最后演变成了争吵。
  
  近日晚上,刘女士乘坐202路公交车准备从芙蓉江路站前往浙江中路站。上车刷卡后她发现,卡内余额不足,“嘟”的一声后卡上显示金额为“-1.5元”,同时POS机提醒“请您充值”。司机看到后,怎么也不同意刘女士上车,要求刘女士先去给卡内充值或者投币后再上车。
  
  刘女士一再解释:“交通卡可以透支一次,显示负数说明钱已经扣成功了。”不管她怎么解释,司机就是不同意她上车,刘女士只能扔进去1元5角钱才上了车。
  
  车上,刘女士再次向司机解释起来,透支金额在充值或者退卡时会偿还,作为司机并不会有什么损失。但司机很不耐烦起来,“我不知道什么透支不透支的事情,钱不够就是不
行。”两人还发生了激烈的争吵。
  
  记者从上海交通卡股份有限公司了解到:在乘坐公交汽(电)车、轨道交通、市轮渡时,交通卡可透支使用一次(但乘出租车除外,乘出租车需用现金补足所缺车费),最高透支额为8元。当卡内金额为0或负数时,POS机会发出“请去充值”的提示音,此时应及时给卡充资,否则只能用现金或其他方式支付车款。透支额在充资或退卡时扣除。
  
  因为刘女士刷卡时卡资显示为负,并且POS机有“请去充值”的提示音,交通卡公司咨询接待人员判断,刘女士的交通卡已经透支过一次,无法继续透支,司机要求其投币乘车是合理的,但是司机不知道交通卡可以透支是相关常识的缺乏。
  
  记者又联系了车队的上级公司,相关人员告诉记者,他们将把这一情况通报给202路车队,对驾驶员进行这方面的知识普及,同时对态度不妥的司机进行教育处理。
选稿:潘霄燕 来源:新闻晚报 作者:钱朱建 范献丰

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