2005年度“窗口”行业测评，公交行业成绩垫底的结果，在公交行业引起了很大的震动。公交行业今年将把改善市民的出行条件作为首要任务，围绕市民关注的交通出行问题，年内将新辟、延伸、调整95条公交线路，改善市民的出行条件，同时入住5000人以上新村小区周边，要有一条以上公交线路，并适当延长末班车服务时间；此外结合轨道交通发展，在轨道交通车站周边至少有一条线路营运时间与轨道交通营运时间相衔接。一些公交车在道路上随意变道，公交车“懒站”拉客等违章行为，已成为影响公交行业公众满意度的重要因素。
为此，公交行业将把整治公交“霸王车”和“懒站”拉客等违章行为开展专项行动，全面实施整治公交“霸王车”方案。为提高公众对公交行业的满意度，市城市交通运输管理处还将制定相关措施，通过各项服务标准进行实施。
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