告知每一项活动的具体时间，标明每个景点是“入内参观”、“车上游览”或“外景游览”，公布用餐餐厅、入住酒店、用车公司的地址电话……日前，包括上海5大旅行社在内的国内17个出境游组团社举行了“承诺优质旅游”大会，并与澳大利亚旅游局率先签署“诚信协议”。
在上海锦江、青旅、中旅、春秋、国旅提供的“全透明”行程上，一些购物活动的后面都有一个星号，表示此项购物后，地面接待服务可能由此得到回馈或奖励，这可在一定程度上防止游客莫名被“斩”。在到达指定购物点前，随团导游还需就此向游客强调一番。这些旅行社还承诺，在带客人去指定的“土产免税商店”购物之前，将为客人安排可以自由购物的地点。
此外，“全透明”行程上还列出了赴澳参观景点的详细信息，甚至包括何时用餐、中餐还是西餐、是几菜几汤。游客还可同时获得入住酒店和参观地的联系电话，方便咨询、核实价格等。游客在决定出游
前，这份细则就可以到手以供参考。 |
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