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上海"12320"公共卫生公益电话今起24小时开通  
2006年12月8日 13:13
来源:新闻晚报 作者:贺天宝 选稿:姚莉莉

  今天上午11时,“12320上海市公共卫生公益电话”正式开通,市民有了24小时为你服务的“电话医生”。

  作为2006年上海卫生系统便民实事项目,“12320上海市公共卫生公益电话”11月试运行以来,每天接听市民打来的求助电话多达500余次。

  今天上午,家住徐汇区华泾街道的陈老太在家人的帮助下拨打“12320”公共卫生公益电话,询问自己夜晚排尿多是不是糖尿病病情加重的表现。“电话医生”建议陈老太可去专科门诊具体诊断,并提醒她平时生活中应注意的防护方法。陈老太的家人感激地说,以后老年人身体不舒服可以先咨询“电话医生”。

  记者今天获悉,上海成为全国首家开通“12320”公共卫生公益电话咨询网络,“12320”网站也同时开通,近百名医学专家、在校医学博士、社区离退休医务工作者以及健康促进志愿者将24小时进行接听服务。

  据介绍,今年12320主要提供的服务有:接受公众对突发公共卫生事件举报,对应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议,向社会公众提供《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《艾滋病防治条例》等相关法律、政策和防病知识的咨询。


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