今日上午,读者沈先生报料,沪上部分银行电话银行出现故障。记者经查了解,沪上工行95588和建行95533均无法拨通,而其他银行的电话银行运转正常。
记者第一时间咨询工行上海分行有关负责人,据透露,电话占线并非银行系统故障。目前正在进行故障排查,争取尽早恢复。据建行上海分行某支行内部人士透露,造成电话故障很大的一个原因是银证转账业务量突增。近期拨打电话银行的大量是进行银证转账。今天上午电话占线,不一定是电信问题,也不是系统坏了,更大的可能就是打电话的人太多了。
至截稿时止,两家银行的电话银行仍然无法拨通。
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