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保健品促销温馨退货难 老夫妻直呼"教训代价太大"
2007年6月27日 13:27
来源:新闻晚报 作者:白华阶 选稿:王秉杰

  一名患有多种疾病的妇女“病急乱投医”,陷入保健食品和“高科技成果”促销活动的泥潭。
  
  5年来,她频繁地参加各类保健品推销活动,经不住推销员“温馨”的关怀和对各种产品效果的承诺,共花费了近十万元购买各类“高科技成果”保健品。等她发现产品根本没有效果时,退货却遭遇扯皮。专家提醒,保健食品不能替代药物,有病必须到医院就诊。

  “温馨促销”号称对症下药
  
  昨天,顾先生带着妻子周女士和一大堆保健食品说,我老婆算是认清了所谓“高科技保健品”的真面目,可这个教训的代价实在太大了,足足花费了近十万元。
  
  据周女士介绍,5年前她开始患有脑出血、脑梗塞、骨关节炎、胆囊炎、严重便秘、抑郁症等疾病,几年来医院曾给她开出过多次病危通知,疾病让她痛苦不堪,“病急乱投医”的她遍寻“妙方”期望
尽快治好自己的病。
  
  在亲朋好友和邻居的介绍下,周女士参加了一些保健食品和“高科技成果”的“温馨活动”,促销员和“白大褂”所介绍的保健食品和“高科技成果”几乎个个对路,都是那样地对症下药,仪器检测都是那么准确,提出的“治疗方案”也恰到好处。于是,周女士动心了。

  治疗无效退货 交涉却遭扯皮
  
  去年年底,周女士在小区看到一张广告,称居民只要花费30元就可享受郊县水乡一日游、参观厂区,并有健康咨询活动、供应午餐等等。当天游了水乡后,一名“白大褂”开始讲课,介绍心脑血管方面疾病的治疗知识等。周女士经检测后,向“白大褂”进行咨询,“白大褂”解读后告诉她:“你的血管中有垃圾,需要服用胶囊进行治疗,这种胶囊有降低血压和血脂、改善睡眠等神效,本来国内没有销售,现在开始转向国内了。”
  
  周女士听后就买了十盒,但服用这种胶囊后感到根本没有疗效,反倒是睡眠出现问题,再找到那“白大褂”交涉却遇到了扯皮,非但不给退货,反倒说她还没吃到时候,要继续服用,周女士才意识到自己可能上当了。她拿着家中大包的补钙“药”等一一去交涉,这些销售人员和“白大褂”都换人了,公司也不知去向,周女士没了方向。

  ■晚报提醒
  
  切莫听信包治百病误导

  昨天,记者找到了其中一家生产和销售企业,有关负责人表示重视,当即与周女士夫妇见面后,赔礼道歉妥善解决了问题。生产企业有关负责人表示,经销商在促销过程中的违规,公司将会按照协议规定予以处罚。至于如何真正规范保健食品的促销活动,严禁夸大保健食品的功效,保护好广大消费者的利益,对于生产企业来说只能是“任重而道远”的事。
  
  相关专家一再提醒广大市民和消费者,有病必须到医院就诊,打针吃药等治疗措施必须听从医院医生的建议或指导,切莫听信打着什么“高科技成果”的招牌的“温馨”促销活动鼓动,保健食品不能替代药物,更不能听信包治百病的误导,以免受骗上当遭受经济损失。


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