警方的一次临时检查让隐藏两年的真相大白天下———已故哥哥买的杰宝大王电动车,牌照主人居然另有他人。电动车是从欧尚超市买的,牌照是委托促销员代为办理的,为什么牌照最后却不是车主的名字呢?
日前,陆女士带着种种疑问,来到本报夏令热线,希望能为已故哥哥讨回公道。 路遇临检知真相 2005年7月,陆女士的哥哥陆先生在欧尚中原店花1800元购买了一辆杰宝大王电动车,促销员称可以“一条龙服务”,代上车牌。陆先生将相关材料和证件交给了对方,委托促销员代为上车牌。直到10月下旬,陆先生才拿到电动自行车上牌凭证。
去年,陆先生因病去世,嫂子便把这辆电动车送给了陆女士。“拿到电动车后,我们也没怎么使用,经常停放在家里,丈夫偶尔外出时使用。”
今年5月初的一个凌晨,陆女士
的丈夫丁先生骑电动车回家,路上遇到警方设卡临时检查。民警发现,这辆电动车牌照网上登记的车主信息,并不是已故陆先生的,而是另有他人。
取回车后,陆女士拿着上牌凭证和购车发票,前往欧尚超市中原店理论,希望能为车重新上牌,或全额退款。
“5月以来,我们给超市打了很多个电话,也亲自去超市反映情况,可对方管理人员总是以再调查看看为由,让我们一再等待。”
由于这辆电动车是豪华型的,按规定是不能上牌的,超市方面答复无法重新上牌。同时,陆女士全额退款的要求也被拒绝,原因是车辆已使用近两年了。
昨天,记者从相关部门核实到,这块牌照在网上登记的车主信息的确不是陆先生的,但钢印号是陆先生的。
相关部门反映,也曾有几位顾客在欧尚超市中原店购买电动车时遇到过类似情况。因此,早在去年他们就通知区内多家大型超市,取消代为办理电动车牌照的服务了。 厂家上牌惹祸 昨天,欧尚超市中原店电动车部门负责人解释,牌照是厂家代为办理的,顾客把相关材料交给促销员,再由促销员转交给厂家业务员代为办理。在这个过程中,业务员办理手续时,类似陆先生的遭遇是完全有可能的。超市只对促销员进行管理和监督,但并不知道厂家代为办理的牌照是有“猫腻”的。
直到后来,超市才知道豪华型电动车是不能上牌的,他们也陆续接到不少顾客投诉,反映牌照的类似问题。
从超市收集的顾客牌照投诉情况看,主要集中在两类情况。一种是厂家把合法的车辆拿到非机动车管理所上牌,然后把该车牌照“移花接木”到不能上牌的豪华型电动车上。另一种便是直接造假,牌照号码与车主信息对不上。
去年6月,超市接到相关部门通知,门店不能代为办理电动车牌照,因此明令禁止所有供应商在销售商品时提供代上牌服务。同时,超市与各品牌供应商签订协议,商量决定遇到类似上牌问题,一律作退货处理。
截至记者发稿,欧尚中原店已联系上陆女士,并对此事做了妥善处理,也将对供应商作出严肃处理。
记者希望能通过超市联系上这家供应商,但超市相关负责人告诉记者供应商拒绝采访。
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