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"管家"不明确维修难落实 小区防盗门无人敢"碰"
2008年5月27日 13:15
来源:新闻晚报 作者:实习生 胡颖 记者 钱朱建 选稿:吴晨

  防盗门本是居民安全的一个“守护神”,但因为屡修屡坏,楼上居民不得不忍受经常下楼给客人开门的麻烦。近日,家住银都路鹤北新苑的刘先生致电114新闻热线反映了自己的苦恼。记者调查发现,小小一扇门,隐藏问题还不少:小区电子防盗门为何屡屡损坏?维修为何久久不能落实?一旦维修,其费用又应该由谁来承担?
  
  [读者反映]为开门频频跑下楼
  
  “送桶装水的,送挂号信的或者客人来访的,几乎每天都要跑下楼去亲自开门,来来回回简直就像在做运动。”刘先生家住一幢6层公房顶楼,由于楼下电子防盗门的应答系统坏了,给刘先生的生活带来了诸多不便。

  刘先生反映,防盗门时好时坏的情况已经持续了几个星期,期间,物业公司既没有发现问题,也没有及时上门维修。

  刘先生坦言,这次他没有及时向物业报修,原因是担心物业向他要钱。原来,大约两年前,防
盗门的对讲机坏了,刘先生马上去报修,结果修完后,维修费70多元却是刘先生掏了腰包。

  “每年交这么多物业管理费,小区防盗门坏了居然还要我自己花钱,实在是不能理解!”刘先生气愤地说。
  
  [记者调查]维修费用该谁来出
  
  记者随后联系了管理鹤北新苑的金榜物业管理有限公司,该公司一名工作人员说,维修费用的确必须业主自己出。“如果是门锁坏了这种小问题,我们物业公司自己的师傅就能修好。但是如果对讲机坏掉,就必须让维修单位来修,多少钱要根据损坏程度,由维修方来定。”

  据金榜物业这名工作人员表示,防盗门之所以容易损坏,主要是因为时间长了,机械老化。此外,人为因素也占很大比例。“有的居民开关铁门时下手比较重,还有不少居民为了图方便,尤其是在搬家的时候,拿石块把门顶住,时间长了,闭门器就失灵了。”
  
  [物业说法]我们不会主动维修
  
  “平时我们不会去检查防盗门是否损坏,除非是业主来报修,否则我们不会主动维修。”物业公司工作人员表示,今年该小区的业主委员会就要成立,到时候任何公共问题都由业主委员会商议和表决。如果委员会认为防盗门老化需要翻新,物业公司就可以落实,当然费用还得业主们自己分摊。

  记者随后从防盗门维修单位——上海鸣安电子通讯有限公司获悉,防盗门通常只有一年的保修期,超过了保修期再维修就要付钱。

 刘先生说,现在他们就面临这样的怪圈:业主报修就自己掏钱,不报修就没人管。业主们也在期待业委会早日成立,能有一个讨说法的地方。
  



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