有人称出租车是城市形象的一个“移动窗口”,市人大代表庄振文提出,本市应对出租车行业施行整体管理,如司机除了驾驶证,还须有统一的资格证;统一出租车的车身颜色等。
人代会期间,庄振文代表提交了《关于对上海市出租车行业施行整体管理的建议》的书面意见。
“出租车行业是城市公共交通的一个重要组成部分,直接关系到城市的形象。2006年出租车行业的投诉又有上升趋势,尽管出租车行业及相关企业采取了种种措施,但问题仍然不少。”
庄振文代表分析,大小出租车公司各自为政,在服务标准上难以统一,部分小公司及个体出租车服务不到位,给整体出租行业带来影响。一些小企业和个体出租车已遭遇信任危机。由于出租车分属不同的公司,车辆颜色各不相同,难以给人留下整体印象,也使“黑车”有机可乘。
庄振文代表建议实行整体营运管理,并提出了几点具体建议:如
出租车行业实行职业持证上岗制,将所有出租车驾驶员纳入统一管理体系,从事出租车行业的人员必须申领统一资格证,企业凭资格证聘用。
制定《上海市出租车行业服务规范管理办法》,建立统一的出租营运呼叫系统和投诉系统,目前出租营运的呼叫系统都由各出租公司建立,从整个行业来讲,呼叫系统重复建设,造成资源浪费,如果施行统一呼叫,可降低空驶率。
此外,庄振文代表还建议统一出租车的车身颜色,在车身上标注上海市市花和统一的出租车标识,为区别各出租车企业,可在顶灯上标注企业的名称。
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