同一电脑故障却有两次迥然不同的检测结果，2个多月的维修“拉锯战”却解决不了小小问题，自从买了这台笔记本电脑任先生就没省心过。

　　今年3月21日，任先生购买了一台东芝笔记本电脑，使用时频繁出现在系统设备中无法查找到无线网卡的情况，严重影响使用。4月18日他将笔记本送检，一周后，维修部告知没有检测出故障，通知他前去取机。任先生认定机器是有问题的，拒绝取机。5月19日维修中心却又告知他已经检测出了故障，但此时任先生不愿修了，这台笔记本在维修中心闲置到了6月初，任先生最终提出换一台新笔记本，遭到了维修部的拒绝，于是他向消保委投诉。消保委拿出了《部分商品修理更换退换责任规定》，最终经过调解，公司同意延长保修期三个月，同时将笔记本的1G内存升级到2G。